Política de Privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026

En Red Piscinas nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

1. Quién es el responsable de tus datos

Red Piscinas es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web (redpiscinas.cl).

Contacto: redpiscinas01@gmail.com
WhatsApp: +56 9 8243 2631

2. Qué datos recolectamos y por qué

2.1 Datos de navegación (analítica)

Cuando visitas nuestro sitio, usamos dos herramientas para entender cómo se usa:

• Cloudflare Web Analytics: mide visitas de forma agregada y anónima, sin cookies y sin identificarte. No recolecta datos personales.
• Google Analytics 4 (vía Google Tag Manager): si aceptas las cookies analíticas en el banner de este sitio, recolectamos tu dirección IP (de forma anonimizada), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada (ciudad/región). Esta herramienta la proveeGoogle LLC, con sede en Estados Unidos.

Base de licitud: tu consentimiento explícito, otorgado a través del banner de cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento (ver sección 6).

Finalidad: entender qué páginas y servicios interesan más a nuestros visitantes, para mejorar el contenido del sitio.

2.2 Datos que compartes por WhatsApp

El botón "Cotizar por WhatsApp" abre una conversación en la aplicación WhatsApp con un mensaje prellenado. No almacenamos ningún dato en nuestro sitio a través de este botón — la conversación ocurre directamente en WhatsApp, y solo accedemos a tu número de teléfono y los mensajes que nos escribas cuando decides contactarnos.

Base de licitud: tu consentimiento, al iniciar voluntariamente la conversación.

Finalidad: responder tu consulta, coordinar una visita y entregar una cotización.

Con quién se comparte: WhatsApp / Meta Platforms, Inc., como proveedor de la plataforma de mensajería (sujeto a sus propias políticas de privacidad).

2.3 Lo que NO recolectamos en este sitio

Este sitio no tiene formularios de registro, newsletter, carrito de compras ni pasarela de pago. No creamos perfiles de usuario ni almacenamos historiales de navegación identificables en nuestros propios servidores.

3. Cookies

Usamos únicamente las cookies necesarias para el funcionamiento del banner de consentimiento y, si las aceptas, las cookies analíticas de Google Analytics 4. Puedes gestionar tu preferencia en cualquier momento desde el banner de este sitio o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Transferencias internacionales

Google LLC procesa los datos de Google Analytics 4 en servidores que pueden estar fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos. Google se compromete contractualmente (a través de sus Términos de Procesamiento de Datos) a proteger esta información conforme a estándares reconocidos internacionalmente.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Datos de Google Analytics 4: se conservan según la configuración de retención de la propiedad (por defecto, hasta 14 meses), tras lo cual Google los elimina automáticamente.
• Conversaciones de WhatsApp: se conservan mientras exista una relación comercial contigo, o hasta que solicites su eliminación.

6. Tus derechos (ARCOP)

Conforme a la Ley N° 21.719, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato que puedas transferir a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a redpiscinas01@gmail.com indicando tu nombre y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad y notificación de brechas

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos personales, lo notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, directamente a ti, dentro de los plazos legales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica la versión más reciente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a redpiscinas01@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 8243 2631.